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Wenn Sie ein Problem mit einem Broker, einer Krypto-Börse oder einem Investmentprojekt haben, sind unsere Spezialisten bereit, Ihnen kostenlos zu helfen.

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Häufig gestellte Fragen

Ist die Beratung wirklich kostenlos?

Ja, die Ersteinschätzung Ihrer Situation ist absolut kostenlos. Sie können sich danach entscheiden, ob Sie weitere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten.

Wie schnell antworten Sie?

In der Regel innerhalb von 24 Stunden, oft auch deutlich schneller. In dringenden Fällen können Sie uns auch telefonisch erreichen.

Welche Chancen habe ich, mein Geld zurückzubekommen?

Die Erfolgsquote hängt von vielen Faktoren ab: Zahlungsmethode, Zeit seit der Transaktion, gesammelte Beweise. Bei Kreditkartenzahlungen innerhalb von 120 Tagen sind die Chancen sehr hoch.

Bietet ihr juristische Vertretung an?

Wir arbeiten mit einem Netzwerk spezialisierter Rechtsanwälte zusammen, die wir bei Bedarf empfehlen. Die Beauftragung erfolgt direkt zwischen Ihnen und dem Anwalt.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?

Ja, wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich gemäß DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.